Publicado originalmente por 4imprint el 29 de abril de 2019
La entrevista: esa parte del proceso de búsqueda de empleo que pone de los nervios a la mayoría de los candidatos. Y si bien los candidatos pueden literalmente sudar tratando de dar lo mejor de sí mismos, dar una buena impresión durante la entrevista es igualmente crucial para la empresa. Sí, es su oportunidad como entrevistador de evaluar correctamente la cultura de un candidato y su idoneidad laboral, pero también es un momento para que los posibles empleados se familiaricen con su empresa..
En este Libro Azul, hablaremos sobre cómo una combinación de métodos de entrevista modernos y clásicos, junto con obsequios de contratación de empleados, están ayudando a los empleadores a encontrar la opción perfecta para cada puesto vacante. Y le sugeriremos algunas formas nuevas de ayudarle a seleccionar al candidato perfecto y convencerlo de que se una a su equipo.
La importancia de saber entrevistar
Según la empresa de empleo Monstruo, enseñar a los gerentes las mejores prácticas de entrevistas y contratación es fundamental para encontrar candidatos que satisfagan las necesidades de su empresa. Y un reciente 4huella® La encuesta reveló que 58% de las empresas brindan capacitación sobre técnicas de entrevista.
¿Por qué es tan importante esta formación? Porque contratar a la persona equivocada puede costo $11,000 para una empresa con menos de 500 empleados, y el doble para una empresa con más de 500 empleados. Y eso sin tener en cuenta el coste de contratar a un nuevo empleado, que puede costar entre $4,000 y $7,000.
Con tantos recursos de su empresa en juego, es fundamental que los gerentes hagan las preguntas de entrevista adecuadas para el puesto. En lugar de someter a posibles miembros del personal a entrevistas improvisadas, los expertos en personal de Robert Half® recomendar a los gerentes:
- Revisar la descripción del puesto. para entender qué buscar durante la entrevista.
- Revisar el historial laboral del candidato. Tenga en cuenta cualquier cosa importante que pueda preguntar, desde experiencia hasta brechas laborales y títulos de trabajo inusuales.
- Prepare preguntas clave para la entrevista en función de su experiencia y las necesidades de su negocio.
- Programelo. Respete el tiempo del candidato planificando cada parte de la entrevista, desde las presentaciones hasta las preguntas específicas y los recorridos, para que no se olvide ni se apresure nada.
- Reúnase en un ambiente cómodo y privado. para evitar interrupciones.
Evaluar los atributos adecuados
Mientras se prepara para reunirse con candidatos para un puesto, puede parecer que la persona con mayor experiencia o calificaciones será la mejor opción para el puesto, pero ese no es necesariamente el caso. 4 huellas La encuesta mostró que, si bien 84% de empresas evaluaron la experiencia laboral de un candidato, sólo 12% la encontraron valiosa.
Mientras tanto, el ajuste cultural, evaluado con 75% en ese momento, fue considerado el atributo más valioso por el mayor número de encuestados (44%).
TransmitirIQ sugiere evaluar a los empleados para determinar su adecuación cultural utilizando preguntas en tres áreas: carácter, trabajo en equipo y comunicación:
- Personaje: Describe tu entorno de trabajo ideal. ¿Qué valoras en un trabajo?
- Trabajo en equipo: Cuando trabajas en equipo, ¿qué rol sueles asumir? Describe a tu gerente ideal.
- Comunicación: ¿Cómo vendes tus ideas a los demás? Discuta un momento en el que no se comunicó de manera efectiva; luego habla sobre lo que habrías hecho de otra manera.
Métodos modernos de evaluación.
Saber qué buscar en una entrevista puede ayudarle a determinar la forma más adecuada de realizarla.
Por ejemplo, Tecnología de expedición en Dulles, Virginia, utiliza una combinación de evaluaciones de entrevistas clásicas y modernas, así como algún obsequio ocasional de reclutamiento.
"Cualquier candidato que estemos considerando realizará una evaluación telefónica conmigo y, si califica, le programaré un horario para tener una conversación adicional con nuestro director de ingeniería", dijo Holly Palmer, directora de recursos humanos. “Hace una entrevista telefónica más técnica. Si nuestras entrevistas telefónicas van bien, llevaremos a un candidato al lugar para una entrevista cara a cara”.
Si bien las habilidades técnicas son importantes, las habilidades más interpersonales reciben una mayor atención. “[Nosotros] definitivamente [buscamos] un encaje cultural seguro. Somos una organización muy colaborativa y la gente necesita poder trabajar en equipo”, dijo. “El intangible más importante que buscamos es la curiosidad intelectual. Queremos personas que no se detengan en la primera respuesta, que sigan investigando o busquen soluciones desde otro ángulo”.
Si bien no siempre ofrecen regalos después de una entrevista en persona, Palmer señaló que a veces ofrecen un artículo como un botella de agua a los candidatos después de una gran entrevista. El primer día, los empleados reciben una colección de regalos. “Dado que se trata de productos con la marca de la empresa, el botín les ayuda a asimilarlos a nuestra cultura y les hace sentir que ya son parte de nuestro equipo. Incluso presentamos sus regalos en una bolsa de regalo con pañuelos de papel del color de la empresa para que sea realmente festivo”. dijo Palmer.
Entrevistas en vídeo
Mientras 64% de organizaciones Actualmente realizan una entrevista telefónica como parte de su proceso de reclutamiento, hablar por teléfono no siempre cuenta toda la historia. La investigación nos dice que 90% Lo que sentimos no se expresa a través de palabras, sino a través de expresiones faciales y lenguaje corporal.
Por lo tanto, gracias a las cámaras integradas en los teléfonos inteligentes, computadoras y tabletas, realizar una entrevista en video es cada vez más común.
Evaluaciones de habilidades sociales
A menudo, la personalidad de un candidato puede ser tan importante como sus logros. Es por eso que muchas organizaciones están profundizando en el valor, la curiosidad y las habilidades de trabajo en equipo de los candidatos potenciales. Como parte del proceso de entrevista, 1 de cada 5 organizaciones realizan pruebas de personalidad, y 1 de cada 9 utiliza evaluaciones culturales.
Evaluaciones de realidad virtual
Una de cada 25 empresas Solicite una tarea a los candidatos, aprovechando la oportunidad para probar las habilidades de los empleados por sí mismos. Y cada vez más, están usando realidad virtual para evaluar habilidades críticas para el trabajo.
Para lograr esto, los candidatos son puestos en un simulación virtual del lugar de trabajo están buscando unirse. Los gerentes pueden poner a los reclutas en situaciones que demuestren de primera mano sus habilidades y su capacidad para resolver problemas, mientras son monitoreados y evaluados.
Audiciones de trabajo
Naturalmente, la mejor manera de tener una idea de cómo alguien ocuparía su nuevo puesto es hacer que lo ocupen antes de ser contratado oficialmente. Algunas empresas tienen candidatos que siguen su trabajo o realizan el trabajo que esperan conseguir. Estas audiciones pueden variar desde medio día a tres semanas, y los empleados en este último puesto reciben un pago como trabajadores temporales mientras se determina si el trabajo es adecuado.
Recuerda que tú también estás siendo entrevistado.
Ahora más que nunca es importante dejar a los candidatos con una visión positiva de su empresa. Incluso si el candidato no es el adecuado para el puesto actual, dar una excelente impresión puede resultar valioso para su organización en el futuro.
Después de una experiencia positiva en la solicitud de empleo, 74% de candidatos a empleo dicen que patrocinarían la empresa, volverían a presentar su solicitud más tarde y animarían a sus amigos a presentar su solicitud.
Una de las formas en que Tatianna Harris genera una impresión positiva de su empresa es entregando obsequios de reclutamiento a los candidatos en cada etapa del proceso de reclutamiento. Ella es la directora de marketing digital de Cybrary, Inc., una empresa que ofrece capacitación gratuita en línea y desarrollo de la fuerza laboral diseñada para ayudar a las personas en la industria de la ciberseguridad.
La empresa ofrece artículos promocionales a los reclutas desde el momento en que se reúnen en una conferencia o evento de networking hasta su primer día de trabajo, incluso cuando se entrevistan para un puesto. "Incluso si no creemos que sean los más adecuados para el trabajo en ese momento, aun así les daremos una bolígrafo o un bloc”, dijo Harris. “Incluso si no consiguen el trabajo, aún pueden usar una libreta y un bolígrafo mientras realizan otras entrevistas o buscan un puesto diferente. O tal vez más adelante encuentren a alguien que necesite capacitación en ciberseguridad y puedan difundir esa conciencia”.
¿De qué otras formas puede mostrar a los candidatos un mayor nivel de atención?
- Envíe notas de agradecimiento a las personas que se entrevistan para un puesto.
- Cumpla sus promesas, como ponerse en contacto cuando usted dijo que lo haría.
- Informe a los candidatos que no consiguieron el trabajo que ya no serán considerados para el puesto.
Realizar este nivel de atención le ayudará a mantener contentos a los candidatos y a mantener lleno su grupo de personal potencial.
La entrevista adecuada encuentra al candidato adecuado
A medida que las empresas y la tecnología crecen y cambian, los métodos de entrevista seguramente evolucionarán. Ya sea que realice una entrevista por teléfono, pruebe sus habilidades en realidad virtual u ofrezca obsequios de reclutamiento para mantener a su empresa en la mente cuando finalice la entrevista, estas técnicas pueden ayudarlo a encontrar los miembros del personal que ha estado buscando.
