Publicado originalmente por 4imprint
Las relaciones sólidas con los clientes son importantes. Las investigaciones muestran que los clientes que sienten que tienen una relación sólida con una marca son más probabilidades de repetir el negocio y recomendar otros. Y todas las buenas relaciones se basan en la confianza. Clientes que confían en su organización compre con más frecuencia, mantenga a sus clientes por más tiempo y ayude a impulsar el crecimiento empresarial. Los obsequios creativos para los clientes generan confianza, desarrollan relaciones y muestran aprecio a sus clientes más leales. Desde recuerdos personalizados hasta experiencias exclusivas, estas memorables ideas de regalos de agradecimiento seguramente causarán una impresión duradera.
#1 Marcar hitos
¿Se acerca el aniversario de un cliente? ¿O simplemente cerraste un gran proyecto o venta? Conmemora el hito con un libro personalizado que celebra el viaje. Incluya fotografías de clientes, testimonios de miembros del equipo e historias de éxito de proyectos. Escriba una nota personal en la portada interior e inserte una marcador para darle un toque adicional. Presente su significativo obsequio durante el brunch o envíelo por correo con una invitación para abrir su obsequio con una taza de café virtual.
#2 Sea personal
La personalización ya no es un lujo. El setenta y uno por ciento de los consumidores espere interacciones personalizadas de las marcas. Y las empresas que hacen bien la personalización generan 40% más ingresos que aquellas que no lo hacen.
Al seleccionar obsequios de agradecimiento para los clientes, asegúrese de agregar un toque personal. ¿Un cliente de larga data se está mudando a un nuevo espacio de trabajo o de casa? Ayúdalos a instalarse enviándoles una sorpresa especial. Para un nuevo espacio de trabajo, envíe un paquete que incluya un almohada lumbar de felpa, alfombrilla de ratón ergonómica y ratón inalambrico.
Para su nuevo hogar, elija un regalo de inauguración para calentarlos por dentro y por fuera. Este manta rústica es francamente lujoso. y un juego de regalo de taza es un regalo elegante que disfrutarán durante muchos años. Incluya ingredientes para un cóctel sin alcohol de mula de Moscú más una invitación para unirse a su equipo para un brindis de celebración.
#3 Celebrar los logros
Aprovecha cada oportunidad para celebrar los logros. Hacerlo no sólo refuerza importantes lecciones aprendidas a lo largo del viaje, sino que también puede Fortalecer las relaciones con los miembros del equipo que hacen que esos logros sucedan..
¿Acaba de ayudar a un cliente a lanzar un nuevo producto o línea de servicios? Celebre el logro enviando una nota escrita a mano felicitándolos por su logro. Incluye un conjunto de flautas de marca y una botella de algo burbujeante.
¿Un cliente experimentó recientemente un crecimiento importante de la empresa? Felicítalos enviando a todo su equipo. soportes de carga inalámbrica y verdaderos auriculares inalámbricos. Apreciarán los obsequios atentos y recordarán su sentimiento cada vez que los usen.
#4 Elevar el estado VIP
El Los 10% principales de los clientes gastan entre 10 y 25 veces el de un cliente medio. Es más, esos VIP son responsables de entre 20% y 50% de ingresos de la empresa.
Celebre a sus principales clientes organizando un evento de agradecimiento al que solo se puede acceder por invitación. Organice una cena con entretenimiento, como un músico, comediante o orador local. En cada configuración, coloque un gama alta vaso relleno con cuadrados de chocolate. Termine la noche regalando a cada asistente un evento exclusivo para miembros. Nike® jersey de lana impreso con un logotipo VIP especial. ¡Qué gran recordatorio de lo importantes que son para su negocio!
#5 Éxito de preparación
En la era digital actual, las relaciones trascienden las fronteras geográficas gracias a las numerosas herramientas disponibles para conectarse en línea. Organice reuniones de café virtuales con expertos de la industria. Invite a sus clientes a unirse a estas sesiones exclusivas, brindándoles oportunidades únicas de establecer contactos y conocimientos de expertos en su campo. Para asegurarse de que estén listos, envíe a los participantes un mensaje de moda taza de café de bambú y tarjeta de regalo para una cafetería local.
#6 Crear una situación de dar y dar
Exprese su gratitud por un contrato importante haciendo una donación a una organización benéfica en nombre de su cliente. Envíales un titular del certificado con certificado que mencione el impacto del aporte. Incluye un código QR que les lleve a un vídeo de agradecimiento personalizado de tu equipo y, si es posible, de los beneficiarios de la donación.
Forjar vínculos comerciales
Aumente la lealtad, inspire más referencias y genere mayores ingresos utilizando estas ideas creativas de obsequios para clientes para mostrarles lo agradecido que está.
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