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Mentorat professionnel : meilleures pratiques pour les mentors et les mentorés

Julie Smith, membre de longue date de l'IAEE, partage son point de vue sur son rôle de mentor dans les programmes d'études supérieures en gestion de l'hôtellerie et du tourisme du SDSU.

Par Emma Daly, senior, Université d'État de San Diego

 

Les connexions sont le fondement de l’industrie de l’événementiel. Le réseautage aide les professionnels à établir des relations de soutien, à établir leur réputation et à apprendre de leurs pairs.

Le réseautage permet aux nouveaux venus dans le secteur de demander conseil à des professionnels chevronnés. UN étude Comme l’ont montré ces 25 dernières années, il y a eu une augmentation spectaculaire du mentorat en tant que mesure éducative formelle. Dans l’enseignement supérieur, le mentorat peut servir de boussole aux étudiants qui naviguent dans un secteur.

Julie Smith est membre de l'IAEE depuis plus de trois decennies et comprend la valeur du mentorat. Smith, qui a déjà siégé au conseil d'administration de l'IAEE, assume son rôle de mentor pour la gestion de l'hôtellerie et du tourisme de l'Université d'État de San Diego programmes d'études supérieures très sérieusement.

Le programme SDSU, partenaire éducatif de l'IAEE, associe stratégiquement chaque étudiant diplômé à un mentor lors de sa visite en personne sur le campus. Une fois jumelés, le mentor et le mentoré travaillent ensemble tout au long du programme.

"La façon dont le programme SDSU est mis en place est très axée sur les étudiants", a déclaré Smith. « L’étudiant est censé décider ce qu’il attend du mentor. Il est très individuel pour chaque mentor et étudiant.

Le mentorat peut être efficace pour le développement professionnel lorsqu’il est adapté au mentoré. 

Smith, qui a officiellement encadré les programmes d'études supérieures du SDSU, a partagé son point de vue sur le bonnes pratiques pour le mentorat professionnel.

Conseils pour les mentors

Le mentorat englobe l’enseignement, l’orientation et la collaboration. La relation entre mentor et mentoré est un processus continu, même après la fin de la période formelle de mentorat.

UN étude ont montré que les mentorés réussissent mieux lorsque leurs mentors contribuent à faciliter leur intégration dans la communauté professionnelle.

Smith propose trois recommandations aux mentors.

Conseil #1 : Soyez généreux avec votre temps.

Accepter d’être mentor est un engagement important. Pensez-y comme si vous acceptiez un nouveau client. Il faudra du temps pour apprendre à les connaître, évaluer leurs besoins et leur apporter le soutien dont ils ont besoin. Soyez prêt à réserver du temps dans votre calendrier et à donner la priorité à votre mentoré.

Conseil #2 : Soyez généreux avec les informations.

Votre rôle de mentor consiste à rendre service à votre industrie. Vos mentorés sont les futurs leaders. Plus vous donnez, plus vos mentorés seront en mesure de prendre des décisions éclairées et de surmonter les défis. Être généreux en informations n'est pas seulement un geste de bonne volonté, mais un investissement dans l'avenir de votre industrie.

Astuce #3 : Aidez les gens à établir des liens.

Être mentor ne signifie pas nécessairement avoir toutes les réponses. Parfois, votre mentoré peut bénéficier davantage d’une connexion que vous lui offrez. D’autant plus que le réseautage joue un rôle crucial dans le secteur de l’événementiel, les aider à bâtir un réseau de contacts est l’un des atouts les plus précieux que vous puissiez offrir à votre mentoré.

Conseils pour les mentorés

Les mentorés bénéficient de nouvelles perspectives et idées, qui ouvrent les portes à de nouvelles opportunités dans leur vie personnelle et professionnelle.

UN étude ont constaté que les professionnels qui avaient des mentors étaient plus susceptibles de redonner en devenant eux-mêmes mentors.

Smith partage trois conseils sur le mentorat du point de vue des mentorés.

Astuce #1 : Soyez précis.

Votre premier travail en tant que mentoré est de sais ce que tu veux gagner du mentorat. Une fois que vous avez compris cela, il est important d'être précis lorsque vous le communiquez à votre mentor. Plus vos besoins seront précis, plus ils vous fourniront des conseils personnalisés.

Astuce #2 : Soyez prêt pour le changement.

Lorsque vous débutez un mentorat, il est important de garder un esprit ouvert. Vous demandez à quelqu’un de nouvelles perspectives. Si ce que votre mentor vous dit ne correspond pas à ce que vous attendiez, sachez qu'il a votre meilleur intérêt à l'esprit. Afin d’apporter des changements dans votre vie, vous devez modifier vos actions. Être prêt au changement est un état d’esprit fondamental pour la croissance personnelle et professionnelle.

Astuce #3 : Respectez le temps de votre mentor.

Votre mentor a probablement été sélectionné parce qu’il a une carrière réussie. Gardez à l’esprit qu’ils ont un travail chargé et qu’ils prennent du temps pour vous aider. Traitez les appels avec votre mentor comme des réunions d'affaires. Ayez un ordre du jour et soyez prêt à ce dont vous voulez parler. Cela montrera à votre mentor que vous respectez son temps et vous aidera à atteindre efficacement vos objectifs.

Mutuellement bénéfique

La beauté du mentorat réside dans le fait que les deux parties peuvent apprendre l’une de l’autre. L'expérience de Smith en tant que mentor s'est accompagnée non seulement d'une gratification de voir ses mentorés s'épanouir, mais également d'une nouvelle compréhension de la main-d'œuvre.

« Cela m'a permis d'avoir une idée de ce que les gens recherchent sur le marché du travail de nos jours… en tant que personne qui emploie des gens, il est important de rester en contact avec ce que les gens recherchent. »

Le mentorat ne connecte pas seulement les individus, il aide les gens à mieux comprendre des générations entières.

Le SDSU gestion hôtelière et touristique programmes d'études supérieures fournir toutes les ressources nécessaires à leurs étudiants pour bénéficier d’un mentorat réussi. Les étudiants ont quitté le programme de mentorat avec non seulement des atouts pour leurs réseaux, mais aussi des amitiés durables. En tant que partenaires de l'IAEE, les programmes d'études supérieures représentent l'avenir de l'industrie de l'événementiel.

Pour en savoir plus sur les programmes d'études supérieures du SDSU, visitez :

Applications sont ouverts jusqu’au 1er juillet 2024.

Les références:

Stoeger, H., Balestrini, DP et Ziegler, A. (2021). Enjeux clés de la professionnalisation des pratiques de mentorat. Annales de l'Académie des sciences de New York, 1483(1), 5-18. https://doi.org/10.1111/nyas.14537

Sargent, J. et Rient, B. (2022). Dévoiler des pratiques de mentorat efficaces pour les universitaires en début de carrière : une étude à méthodes mixtes. Revue internationale de mentorat et de coaching en éducation, 11( 2), 232-244. https://doi.org/10.1108/IJMCE-05-2021-0060.

A propos de l'auteur

 

Emma Daly est étudiant en dernière année à l'Université d'État de San Diego et étudie le journalisme avec une spécialisation en relations publiques. Elle a une passion pour la narration et l’organisation d’événements. Emma joue un rôle crucial dans la campagne des programmes de maîtrise de la SDSU Payne School of Hospitality. Pendant son temps libre, elle participe à des compétitions pour l'équipe de ski nautique et de wakesports du SDSU, surfe et fait du yoga. Elle est originaire de Wethersfield, dans le Connecticut, et prévoit de rester à San Diego après avoir obtenu son diplôme en mai 2024.

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