Objectifs d'apprentissage:
• Quels éléments de base sont nécessaires pour créer un Conseil consultatif des exposants (CCE) efficace ? • Comment une bonne animation peut-elle transformer une « séance de réclamation » typique en commentaires constructifs et exploitables ?
• Quelles (autres) préparations peuvent être réalisées au cours de cet atelier pour préparer votre CAE au succès ?
Description du programme : Dans toute entreprise, écouter vos clients est une étape cruciale pour mieux les servir et, pour les organisateurs de salons, vos exposants sont vos clients. Bien qu'il existe de nombreuses façons de montrer que vous écoutez, la création d'un conseil consultatif des exposants (CCE) est l'une des plus fortement recommandées. Alors pourquoi tant d’organisateurs dissolvent-ils leurs EAC (ou retardent-ils leur création) ? Dans de nombreux cas, le problème avec les EAC traditionnels est qu'ils ne sont pas assez productifs pour en valoir la peine… heureusement, avec quelques ajustements simples, vous pouvez créer un EAC plus moderne et plus efficace ! Au cours de cet atelier intensif de 3 heures, vous travaillerez sur le processus de réinvention de votre conseil consultatif des exposants, avec le soutien de notre formatrice de salons professionnels préférée, Robyn, et de vos pairs.
Ce cours est éligible à 3 heures d'horloge pour la recertification CEM.
