在最新一期的 #HeresWhy 行业问答环节中，我们采访了励展博览集团高级副总裁艾德·萨默尔 (Ed Several)：
请告诉我们您是如何进入展览和活动行业的。
这是一段非常有趣的旅程！我毕业于东北大学，获得了市场营销学位。大学毕业后，我在卡夫食品公司从事推广和品牌管理工作，在那里我接受了消费包装商品方面的传统培训。在那里，我有机会领导卡夫旗下的优秀品牌，包括参观 FMI 等贸易展和一些特色食品服务活动。在经历了这些之后，我开始对贸易展行业产生了浓厚的兴趣，并真正要求将贸易展纳入我的职责范围。
随着时间的推移，我有机会转投 Spalding Top Flite Golf，担任促销营销副总裁。作为该职位的一部分，我再次要求将贸易展会纳入我的职责范围，因为我对这个行业一直很感兴趣。我们参加了 PGA 商品展和超级展，我与这些展会的密切合作使我对举办 PGA 展会的 Reed Exhibitions 非常熟悉。
大约 14 年前，我有机会与 Reed Exhibitions 的工作人员讨论如何改善 PGA 展会，因为当时它举步维艰。我提供了我的真实意见，因为我希望展会取得成功。我分享了我的认识和信念，即贸易展对行业至关重要；参展商、与会者、场地、承包商都必须将贸易展视为促进行业发展的重要因素。当你看到健康的行业时，你会发现他们的贸易展非常强大。当你看到陷入困境的行业时，通常是因为没有贸易展或贸易展很弱。
在那次谈话中，我以为我与他们见面只是因为我是一个非常固执己见的参展商，但结果他们正在面试我。谈话还没结束，他们就说：“好吧，既然你知道这么多，有这么多想法，为什么不主持这个节目呢？”我一直都喜欢挑战，所以我说我愿意接受！
这就是我成为贸易展人员的原因。坦率地说，我以为我只会在这个行业呆一年。每个人都说我疯了，竟然试图扭转 PGA 商品展的局面，因为它的挑战太大了。由于我有消费品包装背景，所以很自然地采取了以客户为中心的方法，通过研究来确定贸易展的“需求”，然后创造价值来满足这种需求。我们组建了一个团队来重新开发展会，以提供超越销售展位的价值。展会迅速发展成为一个平台，让行业开启高尔夫业务，如今，展会已成为行业的晴雨表；它健康发展，不断增长，甚至在高尔夫频道连续三天进行现场直播。
去年您第一次参加展览日。感觉怎么样？
首先，我会说“哇！”说实话，我对此并不太了解，也不知道会发生什么。我的老板希望我参加，而我本来就是个政治迷，所以去华盛顿听起来是个令人兴奋的机会。看到每个人都有类似的问题和担忧，无论是旅行限制还是酒店预订骗局，这真是令人大开眼界。我坐在展会组织者旁边，我从未见过他们，他们和我有着完全相同的担忧，能够把我们的声音汇聚在一起真是太好了。
有机会与国会议员和参议员会面，看到他们真正理解该行业的影响，真是太不可思议了。我记得我告诉众议员的一件事是，如果他们问选民是否参加贸易展，十分之九的人会说是。他们可能会去纽约市、旧金山、拉斯维加斯和奥兰多等各种地方，这些地方都不在该当选官员的特定州。但重要的是，他们要意识到反之亦然——其他州的居民可能会来到他们的后院，受到当地治理的影响。立法者们确实遵循了这种交叉概念，并发现他们不仅影响选民，还影响整个行业。
我对这个行业、展览和工艺有着强烈的热情，在展览日谈论影响我们个人和集体的问题很有影响力。很高兴看到我们的行业共同努力，揭示我们面临的问题。
这个行业如何启发您？
我知道这是最令人兴奋和最有成就感的行业。在过去的 14 年里，我有幸担任 PGA 商品展的总监，这也让我有机会领导东部体育和户外展、全国五金展、Interphex 展、ISC 展、G2E、Buildings NY、EMS Today、One2One's、Expo Ferretera、墨西哥 Expo Seguridad 以及书展、BookCon 等展会。我很幸运能领导美国、墨西哥和巴西多个行业的 16 场不同的活动，而这些活动的共同点是，贸易展会是通过个人互动发展业务的重要组成部分，而其他营销渠道无法复制这种互动。
在我的整个职业生涯中，我很高兴知道这些活动的意义不只是销售展位空间。我的老板 Herve Sedky 创造了一句话：“这不仅仅是生意，而是 个人的。“当你考虑到这一点时，像为医药展寻找新参展商这样的行为就更多地是为了能够为工程师提供一种将药物推向市场的新方法，并帮助改善人们的健康。当你帮助促进采用安全系统来保证人们夜间的安全时，情况也是如此。它一直并将永远是一种更高的价值，正如 Herve 所说 这不仅仅是生意，也是个人.
对我来说，看到我们的活动帮助企业发展，以及这种成功如何使客户的员工在职业生涯中成长，这令人鼓舞。我很幸运，在励展博览集团，我们身边都是贸易展行业最优秀的人才，他们不仅让为客户服务变得成功，也让客户服务变得有趣。我们的团队对我们所在的行业充满热情，并渴望不断创新，这让我们每天上班都感到非常有意义。
您最喜欢您的工作中的哪件事？
在这个行业中建立的个人关系是我继续前进的动力。保持在这些年度展会上培养的友谊，然后每年更新，让叙旧变得更加有趣，因为你能够看到自己可能对某人产生了怎样的巨大影响。例如，如果参展商获得晋升，听到这个消息会很令人兴奋，因为这意味着我们在展会上完成了我们的工作，帮助他们发展业务。
您在日常工作中会遇到什么障碍吗？这个行业也会遇到什么障碍吗？
变化。我们的行业在变化，客户的需求也在变化，我们必须始终走在变化的前沿，调整我们的交付方式。我们是 RELX 的一部分，它为励展博览集团提供了巨大的资产，让我们始终走在不断变化的环境中，并始终找到更好地服务客户的方法。今天，我们不断研究客户不断变化的需求和环境，以保持领先于我们所服务的众多行业。这有很多未知数，这既令人兴奋又充满挑战。我相信温斯顿·丘吉尔说过，“变化是生存的代价”，这是千真万确的。这就是我们不断为客户提供超额交付所需要的。
您认为，要在活动行业取得成功，一个人需要具备哪两样条件？
我认为你需要两样东西：热情和为他人建立业务的决心。热情意味着想要了解你所在的行业，以及你如何在改善客户结果方面发挥作用。第二点与此相吻合，即创造性地寻找新的和不同的方式利用贸易展平台为与会者和参展商提供体验，使他们能够走到一起，做更好的生意。
