最初由 贸易展执行官
开启对话的最常见方式之一是询问， 你好吗？ 如今，这个问题似乎有了更深层的含义。对于高管领导来说，问题中的“你”通常指的是他们的团队成员、利益相关者和组织的整体状况。在我们努力在这场疫情期间保持秩序和平衡的同时，我发现自己在认真地询问我的同事们， 你好吗？
在他们讨论我们目前所处的艰难时期的领导策略时，我注意到他们的回答中有几个反复出现的主题。我想与你们分享这些，因为我发现它们是我们坚持从 COVID-19 对我们行业的影响中恢复过来的安慰和灵感之源。
力量。 任何领导者的主要目标之一就是在逆境中保持坚强。有目标地领导很重要，尤其是在应对我们目前所经历的不确定性时。在危机时期，信任对于保持员工敬业度和为应对未来挑战奠定坚实基础至关重要。花时间与你的团队沟通，了解他们的顾虑，并将其融入当前的组织文化，有助于建立整个过程中所需的组织范围内的坚韧。行业领导者必须在决策中大胆而积极主动，以传达他们的员工将依靠的力量，以坚定自己的信念。
重点。 尽可能多地从管理团队那里获取信息，这样你就能清楚地了解影响组织的内部和外部因素。建立一个持续的程序来重新评估不断变化的需求，以便始终如一地实现简明、有意义的目标。困难时期需要明智地利用资源，团队领导的任务是相应地与他们的直接下属互动。边学边做可能会变得混乱，因此一些高管领导已转向多元化团队并创建工作组来识别新趋势和增长机会。
透明度。 困难时期通常需要重新确定战略目标和目的的优先顺序。领导者不可避免地发现自己必须迅速而频繁地改变方向，以适应组织最紧迫的需求。建立信任的过程直接涉及与团队保持透明度。高管领导需要对团队成员保持开放，即使是在分享坏消息时也是如此。透明度有助于形成共同的归属感，这对于支持员工的整体幸福感非常重要。它还为合作打开了大门，并鼓励团队成员在面临挑战时挺身而出。
积极性。 高管领导有责任为团队成员和利益相关者保持坚强、专注、务实和积极的态度。通过采取以人为本的方法来应对危机，我们能够在困难的情况下注入同理心和支持。克服 COVID-19 对我们行业造成的打击的唯一方法是坚持我们行业每个成员给它带来的长期价值。我们的行业是一个关心员工的行业——这一现实在疫情之前就已存在，在疫情之后仍将长期存在。我们习惯于相互支持，共同努力创新和推进展览和活动。这种内在品质使我们的行业在疫情爆发前的几年里一直处于增长状态，并将帮助我们尽快回到我们需要的状态。
沟通。 上述每一种领导策略都需要清晰而频繁的沟通，这在正常情况下相当常见，但在危机时期更为重要。通过保持牢固和充分的联系，高管领导让每一位团队成员都知道，在这个困难时期，他们百分百地在前线；他们让每一位利益相关者知道，在这个前所未有的挑战中，他们处于最佳状态；他们让世界其他地方知道，展览和活动行业将克服困难。
我们期待着欢迎行业领袖参加 Expo！Expo！IAEE 的年度会议和展览，该会议将于 2020 年 12 月 8 日至 10 日在肯塔基州路易斯维尔举行（www.myexpoexpo.com）。我将在下个月的刊物中讨论我们将在 Expo！Expo！上实施的虚拟和面对面混合形式，敬请期待！
David DuBois，CMP，CAE，FASAE，CTA
总裁兼首席执行官
国际原子能机构
