编者注：最初发表于 2024 年 2 月刊 贸易展执行官 杂志。
近年来，我们行业在认识到增加多样性、公平性和包容性 (DE&I) 的必要性以及支持这些举措方面取得了长足进步，这令人欣慰。然而，在超越单纯的代表性以及实现整体 DE&I 能为我们的组织乃至整个行业带来的切实利益方面，仍有改进空间。
当组织想要超越更高的绩效水平时，他们依靠高管领导来领导实现预期目标所需的变革。在创建一种不仅包容而且体现 DE&I 的企业文化方面，情况也是如此。高层管理人员必须以身作则，积极倡导包容性做法，这可以通过多种方式实现。
但首先，我们必须确保我们理解我们所提倡的价值观的微妙之处。多样性包括对具有不同背景、观点和能力的人的欣赏。公平确保每个人都有平等的机会，而包容则促进归属感和接受感。优先考虑这些价值观会提高团队忠诚度、创造力和生产力，从而为整个组织带来更大的创新——这对所有人来说都是双赢的。
实现这一目标的方法之一是多元化我们的高管团队，以便他们能够制定切合实际的 DE&I 目标并设定可衡量的指标。另一种策略是让员工参与决策过程并积极寻求他们的意见以培养归属感。通过鼓励组织各个层面听到和重视不同的声音，领导者可以推动积极的变革。
一个关键且往往困难的步骤是承认并解决组织内部的偏见（甚至可能是我们自己内部的偏见）。通过认识到我们的无意识偏见并积极努力挑战它们，我们可以克服阻碍多样性和包容性的障碍。
为各级员工开展教育和意识建设活动对于营造实施 DE&I 的文化也至关重要。通过推广以包容性为重点的活动、网络研讨会和研讨会，组织可以为员工提供知识和策略，以消除偏见。
领导者还可以与专家、演讲者和思想领袖合作，利用组织的 DE&I 工作，因为他们可以提供宝贵的见解并激发建设性的对话。导师计划也是培养多元化人才的重要资源，为代表性不足的个人提供指导、支持和交流机会。
真正倡导 DE&I 的另一个重要方面是为所有团队成员创造一个安全的空间，让他们感到受到尊重和重视。鼓励公开对话、支持员工资源团体和对骚扰或歧视行为采取零容忍政策是创建包容性文化的重要步骤。
最后，创建支持 DE&I 的文化需要组织建立指标并对自己负责。通过定期衡量和报告这些计划的进展情况，领导者可以进行持续评估和改进，这对于成功至关重要。这些步骤建立了一种透明度，可以灌输企业责任感并表明对变革的承诺。
众所周知，DE&I 最佳实践可帮助组织打造一支充满活力、全面发展的员工队伍，同时反映出客户的多样性。与所有创新流程一样，这一过程也会产生连锁反应。随着高管带领组织迈向 DE&I 的未来，积极影响将传遍整个行业。
我邀请高管们积极参与塑造未来的进步未来，通过在你们的组织中培养强大的 DE&I。
玛丽·布朗
2024年IAEE主席
集团副总裁
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